appointmentBot (Coming Soon)
Intelligente Terminvereinbarung im digitalen Autohaus
Mit dem appointmentBot unterstützen Sie Ihre telefonische Terminvergabe digital und effizient. So entlasten Sie Ihr Team, steigern die Kundenzufriedenheit und bereiten jeden Auftrag optimal vor, ohne tiefes Fachwissen und mit minimalem Aufwand.
Digitale Unterstützung für die telefonische Terminvereinbarung
Der appointmentBot Mercedes-Benz unterstützt Ihr Team bei der telefonischen Terminvergabe, indem er Wartungsumfänge automatisiert im XENTRY Portal identifiziert und Zusatzpotenziale vorschlägt. So erhalten Kunden sofort Preisauskünfte und Ihre Mitarbeitenden werden entlastet. Für weniger Aufwand, mehr Transparenz und optimal vorbereitete Aufträge – direkt während des Kundengesprächs.
So verändert der appointmentBot Ihren Service-Alltag: Transparente Preise, einfache Vorbereitung & schneller Start
Der Mercedes-Benz appointmentBot automatisiert Ihre Terminvereinbarung und schafft sofort Mehrwert: Kunden erhalten transparente Preise direkt im Gespräch, Termine werden ohne Fachwissen effizient vorbereitet, und neue Mitarbeiter sind dank intuitiver Bedienung sofort produktiv.
- Keine transparente Preisauskunft bei Terminvereinbarung
Ohne den appointmentBot können Serviceberater dem Kunden während des Telefonats keine sofortige Preisauskunft geben. Der Wartungsumfang muss manuell geprüft werden – das verlängert Gespräche, wirkt unprofessionell und senkt das Vertrauen in die Preisgestaltung.
- Aufwendige und fehleranfällige Terminvorbereitung
Fehlt die digitale Unterstützung, müssen Mitarbeiter Aufträge manuell erfassen und Wartungsumfänge selbst kalkulieren. Das kostet Zeit, erfordert tiefes Fachwissen und erhöht die Fehlerquote bei der Terminvergabe.
- Längere Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter
Neue Servicekräfte benötigen ohne den appointmentBot deutlich länger, um sich in die Prozesse der Terminvereinbarung und Auftragsvorbereitung einzuarbeiten. Das verzögert die Produktivität und bindet erfahrene Mitarbeiter für Schulung und Kontrolle.
- Verpasste Zusatzpotenziale im Kundengespräch
Ohne automatisierte Vorschläge zu Zusatzleistungen wie Bremsen, HU, Wischerblätter oder UVV werden viele Umsatzchancen im Kundendialog übersehen. Das führt zu geringerem Ertrag pro Auftrag und ungenutztem Servicepotenzial.
- Ohne appointmentBot: hoher Aufwand, verpasste Potenziale
- Direkte Preisauskunft bei Terminvereinbarung
Kunden erhalten sofort transparente Preise, und Serviceberater können Zusatzpotenziale direkt im Gespräch nutzen.
- Einfache Auftragsvorbereitung
Ohne komplexes Fachwissen lassen sich Termine optimal vorbereiten – schnell, effizient und fehlerfrei.
- Schnelles Mitarbeiter-Onboarding
Die intuitive Bedienung des appointmentBot ermöglicht eine reibungslose Einarbeitung und sofortige Produktivität in der Terminvereinbarung.
- Einfache & effiziente Auftragsvorbereitung
Auch ohne spezielles Fachwissen lassen sich Termine professionell und fehlerfrei vorbereiten.
- Effiziente Wertschöpfung durch intelligente Automatisierung
Intelligente Abläufe ab Terminvereinbarung.
Mit dem orderBot automatisieren Sie die Beratungsvorbereitung und schöpfen Ihr volles Auftragspotenzial aus. Der BMW orderBot übernimmt automatisiert alle Prozesschritte nach der Terminvereinbarung im Herstellersystem – ganz ohne Schnittstellen. Für planbare Auslastung, mehr Beratungsqualität und ein besseres Kundenerlebnis.
Funktion 1
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Funktion 2
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Funktion 3
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Funktion 4
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Funktion 5
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Funktion 6
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Erfolgreiche Projekte –
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Gerne führen wir Ihnen den appointmentBot in einem persönlichen Gespräch vor und beantworten all Ihre Fragen.
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