orderBot
Automatisierte Auftragsvorbereitung durch RPA
Mit dem orderBot maximieren Sie Ihr Auftragspotenzial: Der Bot mappt die Disposition und integriert alle Arbeitspositionen sowie Wartungsumfänge.
Effiziente Auftragsvorbereitung
Der orderBot automatisiert den Kernprozess der Auftragsvorbereitung durch robotergesteuerte Prozessautomatisierung (RPA). Er übernimmt Termindaten sowie Auftrags- und Fahrzeuginformationen aus CROSS/VaudisX, ELSA Pro und iSport, prüft Herstellervorgaben und erstellt automatisch qualitätsgesicherte Aufträge im DMS – effizient, fehlerfrei und ressourcenschonend.
So verändert der orderBot Ihren Service-Alltag
Ohne den orderBot entstehen im Tagesgeschäft unnötige Engpässe, Mehraufwand und verpasste Umsatzchancen. Mit seiner Integration gewinnen Sie Zeit, erhöhen die Prozesssicherheit und steigern die Kundenzufriedenheit.
- Zeitaufwändige und fehleranfällige Auftragsvorbereitung
Ohne den orderBot müssen Serviceberater und Disponenten Aufträge manuell im DMS CROSS oder VaudisX anlegen, prüfen und vervollständigen.
- Verzögerungen im Werkstattprozess
Manuelle Auftragsvorbereitung führt zu Engpässen zwischen Annahme, Teileplanung und Werkstattstart. Fahrzeuge bleiben länger stehen, Termine verschieben sich – die Prozessdurchlaufzeit verlängert sich deutlich.
- Hoher Adminstrationsaufwand
Fachkräfte werden mit Routineaufgaben belastet, statt sich auf Kundenberatung und Prozessoptimierung zu konzentrieren. Dadurch sinkt die Effizienz im Aftersales-Bereich und wertvolle Ressourcen werden gebunden.
- Fehlende Transparenz und ungenaue Daten im DMS
Ohne automatisierte Auftragslogik werden Informationen häufig unvollständig oder verspätet im DMS hinterlegt. Das erschwert die Auswertung, Nachverfolgung und Steuerung wichtiger KPIs im Volkswagen Autohaus.
- Ohne den orderBot: hoher Aufwand, langsame Abläufe, ungenaue Daten, sinkende Effizienz.
- Automatisierte & skalierbare Auftragsvorbereitung
Der orderBot übernimmt die gesamte Auftragsvorbereitung bei Volkswagen Händlern. Schnell, zuverlässig und beliebig skalierbar.
- Mehr Kundenzufriedenheit & Effizienz
Optimierte Durchlaufzeiten, weniger Fehler sowie spürbare Zeit- und Kosteneinsparungen steigern Servicequalität und Kundenerlebnis.
- Genaue Kapazitäts- & Teileplanung
Proaktive Bedarfsermittlung sorgt für eine effiziente Ressourcenplanung und verhindert Engpässe im Serviceprozess.
- Zentralisierte Steuerung & Prozesssicherheit
Kein administrativer Aufwand während des Kundengesprächs – Serviceberater können sich voll und ganz auf Beratung und Kundenbetreuung konzentrieren.
- Effiziente Wertschöpfung durch intelligente Automatisierung
Vierfach-intelligent: Der orderBot für Volkswagen Händler
Der orderBot steigert Effizienz und Prozesssicherheit im Autohaus durch automatisierte Bedarfserkennung, intelligente Teileplanung, strukturierte Auftragsvorbereitung und kontinuierliche Prozessüberwachung. Er arbeitet 24/7, optimiert Materialflüsse und entlastet das Service-Team. So entstehen fehlerfreie Abläufe, planbare Kapazitäten und mehr Zeit für Kundenservice und Qualität im Volkswagen Aftersales.
Automatisierte Bedarfserkennung
Der orderBot analysiert Wartungs- und Reparaturbedarf sowie Zusatzpotenziale (z. B. Wischerblätter, Bremsen) nach definierten Kundensegmenten.
Intelligente Auftrags- und Teileplanung
Der orderBot ermittelt frühzeitig den Werkstattbedarf, reserviert benötigte Teile und gleicht Minderbestände über automatische OTLG-Bestellungen aus.
Zusatzpotenzial-Erkennung
Der orderBot bereitet Aufträge automatisiert auf, stellt Anträge und kennzeichnet Zusatzpotenziale strukturiert.
Kontinuierliche Prozessausführung
Der orderBot arbeitet vollautomatisiert, sieben Tage die Woche, und sichert so eine stabile Prozesskette von der Bedarfsermittlung bis zur Faktura – unabhängig von Stoßzeiten oder Personalverfügbarkeit.
Funktion 5
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Funktion 6
Jeder Vorteil bekommt einen Beschreibungstext, den ich jetzt noch nicht formulieren kann, weil mir noch der Input dafür fehlt.
Erfolgreiche Projekte –
Automatisierte Auftragsvorbereitung
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